Os colaboradores da Embaixada e dos consulados dos Estados Unidos no Brasil foram orientados a atuar em regime de trabalho remoto nesta sexta-feira (2). A diretriz foi comunicada na quinta-feira (1º), antecedendo o anúncio oficial das autoridades norte-americanas sobre a interrupção dos atendimentos consulares presenciais motivada por razões de segurança.
A suspensão dos serviços afeta a embaixada localizada em Brasília, além dos consulados situados em São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Recife. Até o momento, nem mesmo os servidores das unidades diplomáticas possuem informações pormenorizadas sobre os riscos que fundamentaram a medida.
Em nota oficial, o Departamento de Estado dos EUA e a Embaixada pontuaram que a integridade e a proteção dos cidadãos norte-americanos constituem a principal prioridade da gestão de Donald Trump. O comunicado destacou ainda que as representações diplomáticas no exterior empregam de forma recorrente o sistema de mensagens STEP para repassar avisos sobre perigos, ocorrências e alterações no cenário local, ressaltando que há colaboração estreita com autoridades brasileiras para gerenciar os tópicos de segurança.
Em São Paulo, a Polícia Militar isolou a área ao redor da representação diplomática na capital paulista. Indivíduos que possuíam horários agendados foram impedidos de entrar e orientados a buscar atendimento por meio de telefone e portal eletrônico, sem registro de filas no período da manhã.
A Missão dos Estados Unidos no Brasil orientou que cidadãos norte-americanos que necessitem de suporte urgente durante a paralisação evitem se deslocar para a Embaixada, consulados ou demais unidades diplomáticas até novas instruções. Um funcionário do consulado paulista confirmou à imprensa que a emissão de vistos foi paralisada sem prazo definido para restabelecimento, com instrução inicial para novos contatos na próxima segunda-feira (5).
Canais de atendimento de emergência
A Missão diplomática disponibilizou números telefônicos e endereços de correio eletrônico para suporte emergencial:
- Brasília: (61) 3312-7000 | E-mail: BrasiliaACS@state.gov
- São Paulo: (11) 3250-5000 / (11) 3250-5373 | E-mail: SaoPauloACS@state.gov
- Rio de Janeiro: (21) 3823-2000 / (21) 3823-2029 | E-mail: ACSRio@state.gov
- Porto Alegre: (51) 3345-6000 | E-mail: PortoAlegreACS@state.gov
- Recife: (81) 3416-3050 / (81) 99916-9470 | E-mail: RecifeACS@state.gov