A expansão acelerada da inteligência artificial (IA) tem impulsionado debates profundos sobre o futuro do mercado de trabalho. A discussão central envolve o receio de que a tecnologia elimine postos de trabalho em larga escala. O tema foi abordado publicamente por Bill Gates, que já escreveu artigos defendendo que a humanidade precisará pensar em novos meios de subsistência para os trabalhadores deslocados pela automação. O assunto esteve em pauta no programa “ É Negócio ”, parceria entre o NeoFeed e a CNN Brasil, que contou com a participação da CEO da Microsoft Brasil, Priscyla Laham.
Novas funções surgem junto com as que desaparecem
Apesar do cenário de incerteza, a executiva aponta que o processo não será necessariamente negativo. Segundo ela, funções focadas em trabalhos repetitivos e operacionais podem de fato desaparecer com o avanço de agentes tecnológicos, mas novas oportunidades vão surgir. Laham citou uma análise do Fórum Econômico Mundial indicando que a quantidade de novas funções geradas pela IA supera a das que serão extintas, desde que haja a capacitação adequada da população.
Microsoft investe na capacitação de brasileiros
Para enfrentar os desafios impostos pelas transformações tecnológicas, a Microsoft lançou a plataforma Connect AI, disponibilizando trilhas de aprendizado que vão desde o letramento digital até a cibersegurança. A ferramenta integra um compromisso assumido pela companhia em 2024 de capacitar 5 milhões de brasileiros até o final de 2027.
De acordo com Priscyla Laham, 4,2 milhões de pessoas já concluíram trilhas inteiras de treinamento. Além disso, a iniciativa firmou parcerias com 40 entidades, incluindo a Escola do Trabalhador 4.0, Gerando Falcões e a Escola Nacional de Administração Pública (Enap). Dados apresentados apontam que mais de 500 mil pessoas conseguiram emprego após finalizar os treinamentos e obter certificações na plataforma.
Setor financeiro lidera adoção de IA no Brasil
No que tange aos investimentos empresariais em inteligência artificial no Brasil, o setor financeiro se destaca de forma expressiva. A CEO da Microsoft Brasil afirma que o segmento é muito investido em tecnologia, com muitas empresas da área considerando-se, na prática, companhias de tecnologia devido à alta integração com ferramentas de IA. Outros setores, como manufatura e varejo, também avançam na adoção, mas em ritmo menor.
Oportunidades e posicionamento do Brasil
Na avaliação de Laham sobre a posição brasileira na corrida global pela IA, o país está bem posicionado no segmento corporativo, embora ainda precise avançar entre pequenas empresas e na população em geral. Um estudo de difusão de IA da própria Microsoft aponta que o norte global avança mais rapidamente do que o sul global no uso da tecnologia.
Apesar disso, a executiva enxerga uma oportunidade singular para o país. Para ela, características como adaptabilidade e criatividade, presentes nos brasileiros, tornam-se ainda mais valiosas quando potencializadas por ferramentas de inteligência artificial. "A gente não vai ser substituído por IA, a gente vai ser substituído por alguém que utiliza IA para expandir sua capacidade", ponderou.